A STUDIO OPERÁTOR szolgáltatás

STUDIO Operátor szolgáltatásunk keretében az Önök szerver számítógépeire célszoftvert telepítünk, amely az azok működével kapcsolatos információkat folyamatosan továbbítja központi adatgyűjtő és elemző rendszerünk felé. Ez a rendszer a beérkezett információkat automatikusan feldolgozza, kiértékeli, és az eszközök pillanatnyi állapotát folyamatosan jelzi. Az esetleges működési rendellenességekre utaló jeleket szakértőink értékelik, és a problémáról haladéktalanul értesítik a rendszergazdát, illetve a rendszerüzemeltetőt.

Így az Ön informatikus szakemberei az általunk összegyűjtött, előfeldolgozott, és részükre továbbított információk alapján még azelőtt megkezdhetik a beavatkozást, hogy a felhasználókat is érintő hibajelenségek bekövetkeznének!

A folyamatos telemetria előnye, hogy az azonnali reakciónak, valamint a felügyeleti rendszer beépített tudásbázisának köszönhetően a hibák kialakulása nagyrészt megelőzhetővé válik, azok javítási ideje pedig jelentősen lerövidül.

STUDIO Operátor szolgáltatásunk részeként az általunk jelzett problémák státuszát nyomon követjük, és tartósan fennálló problémák, működési zavarok, vagy hosszabb ideig el nem hárított hibák esetén informatikus szakembereinek ismételt riasztást küldünk. Az ilyen eseményeket Önnek is jelezzük, így Ön mindig tudni fogja, mi történik.

Ezen túlmenően a felügyeleti rendszerünkben tárolt adatok alapján havi rendszerességgel rendelkezésre állási riportot készítünk, melynek segítségével Ön folyamatosan nyomon követheti rendszerének rendelkezésre állási értékeit.

Az Ön cége rendelkezik már valós idejű felügyeleti rendszerrel?

Amennyiben még nem, és nem szeretne saját felügyeleti rendszer kiépítésébe invesztálni, tegyen próbára minket!

STUDIO OPERÁTOR szerződés megkötése esetén 3 hónap próbaidőt vállalunk. Ez idő alatt Ön - amennyiben nem elégedett a munkánkkal - bármikor azonnali hatállyal felmondhatja a szolgáltatási szerződést.